Política de Envíos
Última actualización: 27 de agosto de 2026
En SELVIOF nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos lo antes posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos son preparados generalmente dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a su confirmación.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles dentro de Guatemala.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a SELVIOF, como condiciones climáticas, períodos de alta demanda, incidencias logísticas o retrasos de la empresa transportista.
Cualquier plazo o condición aquí indicada se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en Guatemala.
Pago contra entrega
En las zonas donde esta modalidad se encuentre disponible, ofrecemos la opción de pago al recibir.
Recomendamos proporcionar correctamente los datos de contacto y dirección para facilitar la entrega del pedido.
Si un cliente rechaza reiteradamente pedidos contra entrega sin una causa justificada, SELVIOF podrá limitar la disponibilidad de esta modalidad de pago para futuras compras, cuando resulte permitido conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con un envío, puedes contactarnos en:
Email: ecom.nilmarfil@gmail.com